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2021年もECで売れるための基本は変わらない

7月に経済産業省から国内ECの2020年の市場調査が上がってました。 電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました これを見ると、ざっくりですが、 ・全体の流通額は2019年と比較して横ばい・物販とデジタルが伸び、…

ECの問い合わせが有人であることは重要か

ECの利用率はこの1年でだいぶ上がり、モールに関しては結構な賑わいを見せた2020年~今日までですが、お客さんの問い合わせに対して求めていることも変わってきたのだとか。 ECの客層変化 今朝、このようなニュースがEC担当…